Entre Vous et Nous, 7 ENGAGEMENTS.
Les 7 points forts du service client Talkie Walkie France.
Le prix + le service après-vente
Par une méthode exclusive d'importation et de vente directe, talkie-walkie-france.fr vous offre les prix les plus compétitifs du marché, avec un SAV Express intégré à l' entreprise (dépannage réalisé en 24h à récèption de la marchandise dans nos locaux).
Essai Gratuit 48h
Essayez gratuitement et librement le produit de votre choix pendant 48h
Si l’essai n’est pas concluant, nous vous retournez le materiel
Une équipe technique formée, réactive et professionnelle
Nos conseillers et ingénieurs techniques répondent à toutes vos questions.
Hotline Interne Gratuite par Spécialiste
Talkies Walkies France, Les numéros du service commercial ainsi que celui du SAV sont illimités et gratuits
Des conseils Pros sur mesure pour chaque Besoin
Une équipe de Professionnels et de conseillers formés pour trouver les meilleures solutions. .
Nos spécialistes vous assurent une réponse chiffrée en moins de 4h !
Stock permanent
Nous vous proposons plus de 400 références produits dont 98% sont disponibles en stock !
Livraison Express en 24h Chrono
95% des commandes sont livrées le jour même ! Toute commande passée avant 16h vous est livrée le lendemain.
Garantie Pro
Tous les produits bénéficient de la garantie Pro des plus grands constructeurs .
Avec la Garantie Pro accès direct Hotline illimité,
SAV Talkie-Walkie France disponible et réactif
Notre équipe technique vous guide gratuitement par téléphone pour la mise en service de votre matériel et prend en charge vos produits défectueux.
Sav Intégré à l’ Entreprise avec un dépannage en 24h.
Paiement sécurisé
Paiement CARTE BLEUE automatique
Systeme sécurisé Credit-Agricole (Par carte Bancaire, Visa et MasterCard)
TALKIE-WALKIE-FRANCE.fr a choisi comme partenaire le Credit-Agricole et son service de paiement sécurisé . Toutes les transactions sont sécurisées par la technologie SSL( moyen de cryptage de données le plus utilisé au monde).
Lorsque vous entrez votre numéro de carte, ces données sont instantanément cryptées dans votre propre PC avant d'être envoyées sur les serveurs du Credit Agricole. La présence du logo certifie que les informations que vous confiez au Credit-Agricole lors de votre règlement sont automatiquement cryptées. En aucun cas, TALKIE-WALKIE-FRANCE.fr n'a accès à ces informations.
Paiement CARTE BLEUE par un opérateur
Nous joindre au 01.78.75.35.00
Paiement en contre remboursement ( Réservé aux entreprises)
Paiement par chèque directement au livreur. Pensez à préparer votre paiement et prévenir la personne qui réceptionnera votre colis.
Paiement à réception de facture ( Réservé aux entreprises)
Ce mode de paiement est réservé aux entreprises, aux administrations et aux professionnels, sous réserve d'acceptation par notre service financier. Pour ouverture de compte, joindre un extrait KBIS.
Paiement par virement bancaire
Paiment par virement bancaire au Credit Agricole - RIB : 18206-00183-56405386001-94
Les commandes à l'export doivent être réglées par virement préalable sur le compte ci-dessus. Notre numéro de TVA Intracommunautaire est : FR 84.399.445.733. Si vous choisissez ce mode de paiement appelez-nous au 01.48.75.35.00 (étranger : +33 1 48.75.35.00)
Suivi de commande en temps réel
Pour chaque commande, vous recevrez automatiquement un mail récapitulatif complet vous permettant d'être rassurer sur l'exactitude de votre commande. Vous pouvez néanmoins appeler notre service client au 01.48.75.35.00 si vous avez le moindre doute sur le choix de votre produit..
Suivi de l'expédition en temps réel
En collaboration avec notre partenaires , vous recevrez un mail de confirmation d'expédition et de prise en charge par notre transporteur. Le système de tracking optique permettra de suivre votre colis jusqu'à sa livraison définitive. Ce suivi est accessible par un lien unique vous permettant de connaître à tout moment le statut de votre colis.
Pour toutes questions, nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 8h30à 18h00 au 0891-700-180 ( 0.22 € mn).
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